H ICAP Group – με €63 εκατομμύρια έσοδα και 1.250 εργαζομένους- είναι ο μεγαλύτερος Όμιλος παροχής υπηρεσιών προς επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Διαθέτει γραφεία σε 5 ελληνικές πόλεις, και ισχυρή παρουσία στην Νοτιοανατολική Ευρώπη με θυγατρικές στη Βουλγαρία, στη Ρουμανία, στη Σερβία και στην Κύπρο. Η ICAP Group μετά την εξαγορά της στις αρχές του 2007 από το SEEF Fundτης Global Finance, της μεγαλύτερης εταιρείας ιδιωτικών κεφαλαίων στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, εξελίσσεται ταχέως σε έναν πολυσχιδή οργανισμό, έχοντας υπερτριπλασιάσει τα μεγέθη της. Παρέχει δε ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών και προϊόντων που ομαδοποιούνται σε 4 μεγάλες κατηγορίες: CreditRisk Services,Marketing Solutions, Management Consulting και People Solutions.

 
Η ICAP Group αναζητά υποψήφιους για τη θέση του Σύμβουλου Εξυπηρέτησης Πελατών του τμήματος Contact Center για part-time απασχόληση.
 

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
• Διαχείριση συμβολαίων και αιτημάτων πελατών
• Κατανόηση των αναγκών των πελατών για την επιλογή κατάλληλου ασφαλιστικού προγράμματος
• Συνεχής υποστήριξη των πελατών και επίλυση τυχόν προβλημάτων σχετικά με τις online/webδιαδικασίες

Προσόντα Υποψηφίου

• Απαιτείται Πιστοποιητικό Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή Επιπέδου Α΄

• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας

 
Η Εταιρεία παρέχει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
• Διαρκή εκπαίδευση
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα μεγάλο διεθνή οργανισμό όπως εξελίσσεται ο Όμιλος ICAP

 Όλες οι επαφές θα γίνουν με εχεμύθεια

καριερα